Как вернуть деньги за гарантийный ремонт компьютерной мыши?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3486773
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на выбор между возвратом денег или заменой товара. Однако, если товар отправлен на гарантийный ремонт, покупатель не может требовать возврата денег до окончания ремонта. В данной ситуации, пока мышь находится на ремонте, вы можете лишь дождаться окончания ремонта и проверить, исправили ли ее. Если после ремонта проблемы с мышью сохраняются или новые проблемы возникают, вы можете обратиться в сервисный центр с требованием о возврате денег или замене товара.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт покупки товара (например, кассовый чек, договор купли-продажи).
- Гарантийный талон или документ, подтверждающий наличие гарантийных обязательств со стороны продавца.
- Документы, выданные сервисным центром во время приема товара на ремонт.
Статьи 18, 20 и 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы