Как вернуть деньги за диван, если изготовитель доставил не ту модель: советы

Добрый день! Если изготовитель поставил не ту модель дивана, то Вы имеете право потребовать от продавца вернуть деньги за товар, который не соответствует заказу. Рекомендую обратиться к продавцу и предъявить требования о возврате денег. Если продавец откажется вернуть деньги, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Также, если оплата была произведена через электронный платежный сервис, то следует обратиться в этот сервис для возможной компенсации.

В данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если был заключен между покупателем и изготовителем дивана.
2. Фото модели дивана, которую заказывал покупатель.
3. Документы, подтверждающие факт изготовления неправильной модели дивана, например, фото дивана, который был получен.
4. Документы, в которых описывается порядок возврата товара и возврата денег в случае нарушения условий договора купли-продажи.

Законодательство РФ обеспечивает защиту прав потребителей. Если покупатель не доволен качеством товара или услуги, то он имеет право на возврат товара и получение денежного компенсации. В данном случае покупатель может обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за диван. Если продавец отказывается вернуть деньги, то покупатель может подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и защиты человека.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом продукции ненадлежащего качества.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - об обязанностях продавца обеспечить исполнение договора поставки товара в соответствии с договором и о задержке поставки товара.