Как вернуть деньги за бракованную USB флэшку без чека и упаковки, если прошло более месяца?

В соответствии с пунктом 2 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены недоброкачественного товара на аналогичный, либо на один из предложенных продавцом других товаров. Также потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако в данном случае отсутствие чека и упаковки могут создать дополнительные трудности при доказательстве гарантийного случая. Кроме того, если прошло более месяца с момента покупки, то возможность возврата или обмена товара регулируется политикой магазина, и потребителю стоит обратиться в конкретный магазин и узнать о возможности решения проблемы.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, где была куплена флэшка USB. При этом, наличие чека и упаковки не являются обязательными условиями для возврата или обмена товара.

Но для того чтобы эффективнее защитить свои права как потребителя, рекомендуется при обращении в магазин иметь при себе следующие документы: - Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; - Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, счет-фактура и т.п.); - Сертификат соответствия на приобретенный товар (если таковой имеется); - Доказательства того, что товар неустойчивого качества (неисправности).

Если флэшка USB была куплена менее 14 дней назад, то потребитель вправе потребовать от продавца замены такого товара на аналогичный товар более высокого качества, либо на товар той же марки (модели) и предъявить все указанные выше документы. Если же 14 дней уже прошло, то правила возврата или обмена товара будут зависеть от доброй воли продавца и конкретной ситуации.

Таким образом, в данной ситуации я рекомендую обратиться в магазин и дать им знать о проблеме с флэшкой USB. Необходимо объяснить, что товар является неисправным и потребовать замены или возврата денег. Рекламировать товар можно без чека, однако наличие документов, подтверждающих факт покупки (например, кассовый чек, банковская выписка, квитанция), значительно упрощает эту процедуру.

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств дела. Но в целом, для защиты прав потребителя в подобных случаях применяются статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 18 определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении (если это не продукты питания и товары надлежащего качества, не подлежащие возврату). Статья 19 определяет право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества. В данном случае для определения ненадлежащего качества флэшки могут применяться нормы статей 14 и 15 Федерального закона №2300-1 "О защите прав потребителей". Однако, поскольку отсутствует информация о деталях покупки и конкретных обстоятельствах дела, точно определить применимость указанных статей невозможно.