Как вернуть деньги за билеты S7 на рейс Новосибирск-Бангкок: сроки и инструкция

Для получения юридической консультации и ответа на вопрос необходимо обратиться в специализированное юридическое агентство или адвокатскую контору. В данном случае, для решения возникшей ситуации, рекомендуется обратиться в авиакомпанию S7 и уточнить требования и процедуры для возврата средств за билеты.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия билетов, которые вы купили через сайт. 2. Копия вашего паспорта. 3. Письменный запрос на возврат средств в авиакомпанию S7. 4. Ответ от авиакомпании на ваш запрос.

Поскольку авиакомпания S7 сообщила вам о возможности возврата средств, вам необходимо отправить письменный запрос на возврат средств, указав все необходимые данные, включая номер бронирования и детали платежа. Для подтверждения покупки возвращаемых билетов рекомендуется предоставить копию билетов, которые вы купили через сайт. После получения вашего запроса, авиакомпания должна отправить вам ответ и начать процедуру возврата средств.

Если авиакомпания S7 отказывается вернуть вам деньги или не отвечает на ваш запрос, то вам может потребоваться подать претензию в компетентный орган (например, Федеральная служба по надзору в сфере транспорта или суд) для защиты ваших прав как пассажира.

По данному вопросу применимы статьи следующих законов:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 779-782, 406-407;
2. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", статьи 15-17;
3. Постановление Правительства РФ от 19.04.2011 N 254 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты авиационным транспортом", глава VII.