Как вернуть деньги за неиспользованный багажный билет на рейс Новосибирск-Ереван

Возможно ли вернуть деньги за неиспользованный багажный билет, если мы заказывали билеты Новосибирск-Ереван без багажа туда, но с багажом обратно, но оператор ошибся и оформил багаж на обратный рейс, что привело к тому, что пришлось оплачивать багаж в Ереване?

| Ян, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае, если Вам был оказан некачественный сервис при покупке авиабилетов, Вы имеете право на защиту своих прав и интересов, включая возврат денежных средств за оказанный некачественный сервис. В Вашем случае, была допущена ошибка оператором авиакомпании при оформлении багажа. Рекомендуется обратиться в авиакомпанию с жалобой и запросом на возврат денежных средств за багаж, который был неправильно оформлен. При этом рекомендуется иметь при себе все документы, подтверждающие неправильное оформление багажа, например, электронный билет и чек об оплате багажа в Ереване.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в авиакомпанию, которой были приобретены билеты, с заявлением о возмещении стоимости багажа. В заявлении необходимо указать дату и маршрут полета, а также предоставить подтверждающие документы, например, квитанцию об оплате багажа в аэропорту Еревана, копию билета на рейс Новосибирск - Ереван без багажа и копию билета на рейс Ереван - Новосибирск с багажом. Если авиакомпания не реагирует на заявление или отказывается возместить стоимость багажа, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав как пассажиров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Налоговый кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ, Закон РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы