Купить билеты в аэробилет на Бангкок-Самуи-Бангкок, как можно вернуть деньги при отказе перевозчика выдавать посадочные талоны?

Как вернуть деньги за билеты, купленные в компании "аэробилет", если при регистрации на рейс в Бангкоке перевозчик отказался выдавать посадочные талоны из-за того, что компания не перечислила деньги за бронь, пришлось покупать новые билеты, а "аэробилет" не отвечает на письма и звонки, но по-прежнему торгует билетами на сайте?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, Александр!

Ваша ситуация требует обращения в компанию "аэробилет" с требованием вернуть деньги за билеты и возместить понесенные расходы на покупку новых билетов. В случае отказа компании отвечать на ваши звонки и письма, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта, которая имеет в своей компетенции регулирование деятельности авиаперевозчиков и агентств по продаже авиабилетов. Также по законодательству Российской Федерации вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, вызванных действиями компании "аэробилет".

С уважением, Юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо обратиться в компанию "аэробилет" с претензией и требованием вернуть уплаченную сумму за билеты. Вместе с этим следует предъявить доказательства оплаты билетов (например, квитанцию об оплате, подтверждение банковского перевода и т.д.) и доказательства отказа авиакомпании выдать посадочные талоны (например, письма, заявления, фотографии и т.д.). Если компания "аэробилет" не будет реагировать на жалобы, необходимо обратиться в суд. В этом случае необходимо будет обратиться к юристам для получения консультации и все необходимые документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 19.7. Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору перевозки пассажиров и багажа.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 307. Договор перевозки пассажиров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы