Как вернуть деньги за автомобиль при обнаружении неисправности после покупки в сервисе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2742894
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, согласно ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков товара, который не соответствует договору купли-продажи, покупатель имеет право на требование устранения таких недостатков, бесплатного замещения товара или возврата уплаченной за него денежной суммы. Если продавец/сервис не выполнил свои обязательства в устранении недостатков в установленный срок и перестал отвечать на звонки, то покупатель вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар. Однако, для этого необходимо обратиться к юристу, который поможет сформулировать соответствующую исковую заявление и представить ее в суде.
Для решения данного вопроса следует обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.
По закону РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, если после покупки автомобиля прошло менее 14 дней и вы подтвердили неисправность, то вы можете потребовать возврата денег.
Если же уже прошло более 14 дней, то следует предъявить мотивированные претензии к продавцу в письменной форме и требовать ремонта автомобиля или возмещения стоимости.
Для защиты своих прав в данной ситуации, вам понадобятся следующие документы: - Копия договора купли-продажи автомобиля; - Свидетельство о регистрации транспортного средства; - Копии всех документов, которые продавец предоставил вам при продаже автомобиля (технический паспорт, сертификат о регистрации, полис ОСАГО); - Документы, подтверждающие неисправность автомобиля; - Документы о запросе на ремонт или замену в сервисном центре; - Письменная жалоба на продавца и сервисный центр.
Следует отметить, что в этой ситуации нужно также учитывать сроки и требования закона, а также ознакомиться с договором купли-продажи автомобиля и условиями его гарантии. Verb.
- Статья 477 Гражданского кодекса РФ "О порядке предъявления требований к продавцу при купле-продаже вещей ненадлежащего качества".
- Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества".
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества, а при отсутствии такого товара - на возврат уплаченной за товар денежной суммы".
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы