Как вернуть деньги после покупки в мошенническом магазине: отзывы, переписка, номер счета карты

Как мне поступить в ситуации, когда я сделал заказ в магазине одежды на сумму 5260 рублей, но выяснилось, что магазин оказался мошенническим и товары, а также отзывы, были взяты из другого магазина? У меня есть переписка с мошенниками, номер счета карты и их телефонный номер.

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы столкнулись с мошенничеством при покупке товаров, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и сообщить о произошедшем. Ваша переписка, номер счета карты и телефон магазина могут помочь в расследовании данного случая. Также рекомендуется обращаться в банк, выпустивший карту, и сообщать о произошедшем, чтобы принять меры по защите своих денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве, предоставив следующие документы: 1. Копию чека или иного подтверждающего оплату документа. 2. Копии переписки с магазином, в которой указаны условия сделки и доказательства того, что магазин является мошенническим. 3. Любые другие доказательства, указывающие на мошенничество со стороны магазина. Адвокат или юрист может предоставить правовую помощь в подготовке заявления и обращении в правоохранительные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Обман потребителя", статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы