Как вернуть деньги или переклеить стекло на iPhone X за счет салона: опыт владельца с неудачной установкой аксессуаров
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3013228
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации, во-первых, необходимо ознакомиться с условиями гарантии и возможной страховкой, которыми могло быть предусмотрено право на бесплатный ремонт или замену товара, поврежденного в период гарантии.
В случае, если действительно была приобретена страховка на срок двух недель, то срок на момент обращения истек. При этом, если стекло действительно было некачественно наклеено, то продавец необходимо проинформировать о возможности ремонта или замены в пределах гарантийного срока.
В данном случае можно попробовать обратиться в судебные органы с требованием возврата денежных средств за несоответствующий качеству товар. Однако, необходимо иметь все документы на товар и доказательства некачественного действия продавца.
Для решения данного вопроса необходимо иметь чек с указанием даты покупки, документы, подтверждающие наличие дефекта стекла (фотографии, видео и т.д.), подтверждение того, что стекло было наклеено в салоне, где был куплен телефон, а также копию гарантийного талона или информацию о гарантийных обязательствах производителя телефона.
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные покупателем в течение гарантийного срока. Это означает, что покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате денег, если недостаток является существенным или не может быть устранен.
В данной ситуации, если продавец отказывается заменить стекло или вернуть деньги, то необходимо обратиться в судебные органы с иском на возмещение убытков в связи с продажей товара ненадлежащего качества.
Применительно к данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона:
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".
Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возврат товара".
Статья 26.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации - "Сроки ответа на претензию, порядок ее рассмотрения".
Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на требование устранения недостатков товара".
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы