Как купить iPhone 11 в рассрочку от Home Credit с установкой стекла, чехла и зарядки. Важно знать про сим-карты МТС, страховку и возможность вернуть деньги. Предупреждение о мошенничестве.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе потребовать возврата денежных средств за товар, который был приобретен у продавца. Если продавец взял с покупателя деньги за товары или услуги, которые не были предоставлены, то покупатель имеет право на полный возврат денег. Следовательно, в данном случае Вы можете потребовать возврата денежных средств за те услуги, которые не были заказаны, в том числе за сим-карты, СМС-оповещения и страховку. Если вы считаете, что продавец обманул Вас и подключил дополнительные услуги без вашего согласия, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, на такие действия могут быть применены административные или уголовные меры ответственности в зависимости от тяжести преступления. Рекомендуется обратиться в банк, который оформил рассрочку на покупку телефона, и в связном, где была произведена покупка, для решения данного вопроса.

Для решения данного вопроса вам будут необходимы следующие документы:

1. Чек на приобретение телефона и сопутствующих товаров;
2. Договор рассрочки с хоум кредит, если таковой был заключен;
3. Договор на приобретение стекла, чехла и зарядки, оформленный в связной при покупке телефона;
4. Документы, подтверждающие, что сим-карты, смс-оповещение и страховка были пробиты консультантом без вашего согласия и без предварительного уведомления.

Для возврата денег и привлечения консультанта за мошенничество следует обратиться в магазин, где был совершен покупка, и обратиться к управляющему или юридическому отделу компании. Вам следует указать, что сим-карты, смс-оповещение и страховки были пробиты консультантом без вашего согласия, и вы не получили никакой информации об этом. В случае отказа магазина вернуть вам деньги, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

• Статья 14.2.1. Требования к информации о товаре (работе, услуге)

• Статья 14.2.2. Право потребителя на защиту своих прав

• Статья 14.2.3. Право на получение перечня основных потребительских свойств товара (работы, услуги)

• Статья 14.2.4. Обязанности продавца (исполнителя, продавца-изготовителя) по предоставлению потребителю информации о товаре (работе, услуге)