Как вернуть деньги, если товар не дошел до покупателя на Юле: советы для покупателей

В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае, если покупатель не получил товар или получил не то, что заказывал, он имеет право требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. Для решения возникшей ситуации необходимо обратиться в суд или в Арбитражную комиссию, предоставив доказательства оплаты и переписку с продавцом. В случае если продавец отказывается возвращать денежные средства, необходимо обратиться за помощью к соответствующим органам и ведомствам.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и неисполнении договора. При подаче заявления следует предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара, такие как переписка между продавцом и покупателем, квитанции об оплате и доставке товара. Кроме того, для оформления товарной операции на сайте "Юла" на платформе Avito необходимо сохранить и предоставить оригиналы банковских документов о переводе денег. В случае отсутствия договора между продавцом и покупателем, можно обратиться к порядку и правилам работы интернет-платформы с целью выяснения возможных способов решения проблем в подобных случаях.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статья 151.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество, совершенное в сфере оборота имущества".