Как вернуть дефектный телевизор и получить деньги в магазине?

В соответствии с положениями ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться в течение 14 дней со дня покупки с требованием вернуть ему деньги за товар ненадлежащего качества. Если продавец откажет потребителю в удовлетворении его требования, то потребитель вправе заменить товар на аналогичный или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены. В данном случае, если продавец не признает наличия дефекта, то потребитель вправе заменить телевизор на аналогичный или на другой товар с учетом перерасчета цены. Потребитель также вправе вернуть телевизор в магазин в срок до 14 дней, как товар, который ему не подошел.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату телевизора.
2. Гарантийный талон на телевизор, если такой имеется.
3. Заявление покупателя о возврате товара с указанием причин.

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если покупатель обратился к продавцу по поводу выявленных дефектов, то срок может быть продлен до момента устранения этих дефектов.

Вышеуказанное право покупателя распространяется на все товары, включая дефектные товары. Если магазин не сможет устранить дефект телевизора в течение разумного срока, покупатель вправе потребовать замены телевизора на аналогичный или аналогичный товар более высокого качества. В случае невозможности замены товара, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств за товар.

Таким образом, вы можете поменять дефектный телевизор на другой товар и вернуть его в магазин в срок до 14 дней, как товар, который вам не подошел, если магазин не удастся устранить дефект.

Необходимо также отметить, что для решения данного вопроса может потребоваться юридическая консультация для выяснения возможных вариантов действий и защиты прав покупателя.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 488 ГК РФ "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества";

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статьи 20, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" о порядке возврата товаров надлежащего качества.