Как вернуть чек для починки товара по гарантии: советы и рекомендации.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2454448
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права забрать чек у покупателя после совершения сделки, но если возникла необходимость в починке товара по гарантии, продавец может запросить у покупателя чек для подтверждения факта приобретения товара. Покупатель вправе предъявить копию чека или другие документы, подтверждающие факт покупки, если оригинал чека был утерян или уничтожен. В данном случае решение проблемы связано с поиском чека, либо предоставлением других документов, подтверждающих покупку товара.
Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи, в котором должно быть указано, что производитель предоставляет гарантию на товар и на какой срок.
Чек или кассовый чек, который подтверждает факт оплаты товара.
Гарантийный талон или договор гарантии, в котором должны быть указаны условия гарантийного обслуживания.
Талон на ремонт, который был получен при сдаче товара на гарантийный ремонт.
Если чек или кассовый чек были утеряны, то можно запросить повторный документ у продавца или в банке, в котором была произведена оплата. Если невозможно получить повторный документ, то можно предоставить кассовый чек или расписку о получении денежных средств, которая была подписана продавцом при продаже товара. В любом случае, для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу.
Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-454, 476, 485, 508)
- Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 22, 28, 29, 31, 32, 33, 37, 38)
- Налоговый кодекс Российской Федерации (статьи 166, 169, 170, 171)
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы