Как вернуть чехлы на автомобиль без штрафов: полезные советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2517386
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения или в течение семи дней после получения, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. При этом, продавец обязан вернуть потребителю сумму, уплаченную им по договору, за вычетом расходов продавца на доставку от него до потребителя возвратившего товар. Однако, если в договоре купли-продажи четко прописаны условия доставки, и указана дата или срок получения товара, то отказ от получения товара может быть осуществлен только при наличии существенных нарушений со стороны продавца, о которых потребитель должен сообщить ему в письменной форме.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Копия заказа, подтверждающая факт покупки через интернет;
- Копия квитанции об оплате товара, если она была получена;
- Копия любой переписки с продавцом, в которой обсуждаются условия поставки товара.
Если вы не желаете забирать посылку, вам необходимо связаться с продавцом и сообщить ему об этом. Если продавец согласен на отказ, то вам не будут удерживать деньги. В противном случае вы можете обратиться с жалобой в соответствующие органы защиты прав потребителей.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 781 "Договор купли-продажи"
- Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 26 "Заключение договора розничной купли-продажи"
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо ознакомиться со всеми обстоятельствами ситуации и условиями договора.
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы