Чехлы на автомобиль с возможностью возврата и полным возвратом денег | Установка мастером | Проблемы с посадкой и качеством

Какую возможность предоставляет компания в случае неправильной установки заказанных мной автомобильных чехлов, которые разошлись по шву на следующий день после установки, и почему они не сели на мою машину как положено? Могу ли я сделать возврат или получить обратно свои деньги?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1953 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, вы можете обратиться к продавцу чехлов с требованием о возврате денежных средств в силу ненадлежащего качества товара, если он не соответствует заявленным требованиям и характеристикам. Требуйте оформления претензии и ознакомьтесь со сроками ее рассмотрения. Если продавец откажется в возврате денег, можно обратиться в судебный орган за защитой своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1953 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на поставку чехлов на автомобиль или кассовый чек, подтверждающий оплату товара.
  2. Акт выполненных работ мастером, подписанный Вами.
  3. Фотографии дефектов чехлов, подтверждающие их несоответствие установленным требованиям качества.
  4. Заявление на возврат товара и возврат денежных средств.

Для возврата товара и возврата денежных средств необходимо обратиться к продавцу/изготовителю товара с заявлением в письменной форме, приложив копии вышеперечисленных документов. В случае отказа продавца/изготовителя вернуть деньги за товар, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1953 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы