Как вернуть чехлы на сидения без чека - полезная информация от автолюбителя

Как мне вернуть чехлы на сидения для автомобиля в автомагазине, если я купил их ранее, но не имею сейчас чека на руках, а оставил его у продавца, и хочу заменить чехлы на другие, которые мне больше понравились?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если продукт был приобретен в магазине, то покупатель имеет право вернуть его и получить полную стоимость обратно в течение 14 дней с даты приобретения, при условии, что товар не был использован и имеет все его оригинальные характеристики и упаковку. Однако, чтобы доказать факт приобретения товара и его цену, чек на покупку является неотъемлемым документом. Поэтому, если у покупателя нет чека на приобретение чехлов, то сдать его продавцу будет затруднительно, если не невозможно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", на возврат товара средства доказывающие его покупку не обязательны, в случае если продавец может установить факт продажи товара через свою кассовую или иную систему учета. Таким образом, вам необходимо обратиться к продавцу магазина и объяснить ему ситуацию, в том числе, что у вас нет чека на руках. В случае, если продавец сможет установить факт продажи чехлов, то вам может быть оказана услуга по возврату товара. Однако, если продавец не будет иметь возможности установить факт продажи товара, то возврат будет невозможен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 509 Гражданского кодекса Российской Федерации: правило о том, что при обмене товара должна быть возмещена его стоимость либо предоставлен товар соответствующего качества и размера.

  2. Статья 523 Гражданского кодекса Российской Федерации: правило о том, что покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если этот товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации.

  3. Статья 581 Гражданского кодекса Российской Федерации: требование о наличии документа, подтверждающего факт и условия сделки, а именно, договора купли-продажи товара, в котором должны быть оговорены все условия, включая правила обмена или возврата товара.

  4. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации: правило о том, что доказать факт сделки можно не только через официальный договор, но и свидетельские показания, письменные сведения, а также иные доказательства, недоступные для прямого доказывания.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы