Как вернуть бракованный товар: опыт возврата грыжевой шины без экспертизы

Могу ли я вернуть товар на 10-й день без проведения экспертизы, если на шине вылезла грыжа после 9 дней использования и я уже обратился к продавцу?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обратиться к продавцу и потребовать замены товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка. Однако для подтверждения наличия существенного недостатка, продавец может потребовать проведения экспертизы товара. Поэтому, если продавец отправил товар на экспертизу, то потребитель должен дождаться результатов экспертизы для принятия дальнейших мер по замене или возврату товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате товара покупателю без экспертизы вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) от 07.02.1992 года, покупатель вправе возвратить товар в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранности товарного вида и покупки товара для личных нужд, то есть без подтверждения его нежелательности по каким-либо причинам.

В отношении вашего случая, если на 10-й день со дня покупки у вас возникла проблема с товаром, вы можете вернуть его продавцу без проведения экспертизы и без объяснения причины возврата. Однако, продавец может запросить от вас документы, подтверждающие факт покупки товара, а также его первоначальное качество.

Таким образом, если вы рассматриваете вопрос о возврате товара, вам необходимо обратиться к продавцу и предоставить документы, подтверждающие факт покупки, а также соблюсти сроки и условия возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от конкретного товара и места его приобретения. Обычно при покупке товара действуют правила обмена и возврата в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1). Заинтересованной стороне рекомендуется обратиться к данному закону для получения информации по вопросу возврата товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы