Как вернуть деньги за шины на Авито: получили б.у. товар с неверным годом выпуска и отсутствием сохраненных скриншотов объявления, задаемся вопросом о возможности обращения в полицию.

Здравствуйте! В данной ситуации вы имеете право требовать возврат денежных средств за б.у.шину, поскольку продавец предоставил вам товар, который не соответствует заявленным им качественным характеристикам. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар и потребовать возврата денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара. Если продавец не соглашается произвести возврат, вы можете обратиться в суд или к местному органу Роспотребнадзора. В данной ситуации обращение в полицию не является эффективным способом решения проблемы. Однако следует обратить внимание на то, что в будущем рекомендуется сохранять скриншоты с объявлением и делать запросы к продавцу по вопросам качества и характеристик товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Копия объявления о продаже, если оно было сохранено; - Копия переписки на Авито с продавцом, где были обсуждены условия покупки товара и его характеристики; - Факт получения шин и дата получения; - Копия документов, подтверждающих оплату товара; - Доказательства того, что продавец указал неверную информацию о товаре.

На основании предоставленных документов можно принять решение по данному вопросу. В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу и попытаться договориться об исправлении ситуации либо возврате денежных средств. Если продавец отказывается сотрудничать, можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей. Также возможен вариант обращения в судебные органы.

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение достоверной информации о потребительских свойствах товара, включая год производства.

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен либо возврат некачественного товара.

Статья 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность продавца за предоставление потребителю недостоверной информации о товаре.

Статья 159.5 Уголовного кодекса Российской Федерации - уголовная ответственность за мошенничество при продаже товара с намерением обмануть покупателя (если будет доказано умышленное нарушение продавцом прав потребителя).