Как вернуть деньги за товар на Юле (Авито) при утверждении покупателем о растяжении и угрозе обращения в полицию

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него без объяснения причин, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Однако, если товар был продан в рамках частной продажи, законодательство Российской Федерации не предусматривает обязанности продавца возврата денег в случае, если товар в порядке и был продан без нарушения законодательства. Поэтому, если товар, проданный на Юле, соответствовал заявленному товарному виду и потребительским свойствам, то продавец не обязан возвращать деньги за товар. Если покупатель продолжает угрожать полицией, необходимо обратиться к юристу для консультации по защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо сначала выяснить, была ли заключена между продавцом и покупателем договор купли-продажи с указанием условий возврата товара. Если в договоре указаны условия возврата товара, то необходимо проверить, нарушены ли эти условия продавцом или покупателем.

Далее необходимо изучить законодательство о защите прав потребителей. В соответствии с законодательством, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был продан без гарантии и у него нет дефектов, то продавец вправе отказаться от возврата денег.

Если покупатель угрожает продавцу полицией, то необходимо обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса также могут понадобиться документы, подтверждающие факт продажи товара, договор купли-продажи (если он был заключен) и любые другие документы, которые помогут установить условия возврата товара и нарушения прав продавцом или покупателем.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей"). В соответствии с данной статьей продавец обязан обеспечить качество товара и соответствие его описанию, а также возместить убытки покупателю, если товар не соответствует договору купли-продажи и вызвал у покупателя ущерб.

2. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ"). Данная статья устанавливает правила возмещения убытков, причиненных нарушением права. Если продавец обязан возместить убытки покупателю в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей", то убытки возмещаются в соответствии с данной статьей ГК РФ.

3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации ("УК РФ"). Данная статья устанавливает ответственность за мошенничество и мошеннические действия. Если угрозы покупателя оказались необоснованными и являются попыткой мошенничества, то продавец может обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела.