Как решить проблему с покупателем, который отказывается оплатить доставку и товар: возможность обращения в полицию.

Данный факт не может быть квалифицирован как мошенничество, так как отсутствует элемент хищения. Однако, взыскание денежных средств направленных на доставку, а также оплата товара могут быть осуществлены через судебную процедуру. В данном случае, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для регистрации заявления и установления личности покупателя.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в полицию и предоставить все имеющиеся документы, подтверждающие факт сделки: копию договора купли-продажи, подтверждение отправки товара через почту, переписку с покупателем и прочее. Если вы можете подтвердить, что покупатель не выполнил свои обязательства по оплате товара и доставке, то в этом случае имеется факт мошенничества. При наличии достаточных оснований, следователь проведет проверку и возможно начнет уголовное преследование в отношении покупателя.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 169 УК РФ "Незаконное использование товарного знака или знака обслуживания" могут быть применимы для решения данного вопроса. Однако для обращения в полицию необходимо предварительно подать заявление о преступлении.