Как вернуть деньги за посылку с неверным содержимым и отсутствием договора: полезные советы

Ситуация, описанная Вами, является нарушением прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если полученная Вами посылка не соответствует договоренностям, то Вы имеете право вернуть ее продавцу, а также требовать возмещения убытков, вызванных этим нарушением. Поскольку у Вас нет договора купли-продажи, то Вы можете использовать доказательства, что продавец обещал Вам оплату бонусами и настойчиво звонил, чтобы добиться Вашего согласия на покупку. В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченные средства и убытки, и в случае отказа обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию квитанции об оплате наложенного платежа.
2. Фотографии содержимого посылки, которую вы получили.
3. Записи телефонных разговоров с лицами, которые призывали вас оплатить бонусами.
4. Копию вашего бонусного счета, где указано количество бонусов.

На основании этих документов вы можете обратиться в организацию, которая отправила посылку, и претендовать на возврат денег или получение надлежащего содержимого посылки. Если вами была заключена устная договоренность на приобретение товара по определенной цене, то для решения данного вопроса может потребоваться дальнейшее доказательство этой договоренности, в том числе свидетельство о существовании такой договоренности и устные свидетельские показания в судебном процессе.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

2. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства продавца при продаже товара".

3. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность договора купли-продажи".

4. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Виды залога".

5. Статья 1089 Гражданского кодекса Российской Федерации "Размер неустойки".

6. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Понятие товара надлежащего качества".