Получила посылку с неожиданным содержимым: земля для клубники и мини-компьютер по цене в 2890р. Как вернуть деньги?

Для того, чтобы ответить на вопрос о правовых возможностях в данной ситуации, потребуется дополнительная информация о юридическом статусе продавца и объеме предоставленной информации о товаре. Если продавец предоставил недостаточную или ложную информацию при продаже товара, покупатель может обратиться в суд либо к соответствующим государственным органам для защиты своих прав. Однако, если покупатель добровольно согласился на цену и условия покупки, то действия продавца могут быть рассмотрены только в рамках правил договора. В любом случае, перед тем как принимать какие-либо решения, следует ознакомиться с документами о покупке, обратиться за консультацией к профессиональным юристам.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Копию заказа на приобретение мини-компьютера за цену 2 890 рублей.
2. Копию рекламного объявления, в котором была указана цена на товар - 1 490 рублей.
3. Копию документов, подтверждающих оплату товара (чек, платежное поручение и т.д.).
4. Копию инструкции к посылке, в которой было указано, что в посылке содержится земля и инструкция по выращиванию клубники.
5. Копию корреспонденции с продавцом, в которой вы файлите свою претензию и требуете вернуть деньги.

На основании предоставленных документов можно составить претензионный акт, в котором вы требуете вернуть деньги за товар, так как он не соответствует заявленным характеристикам товара, что является основанием для существенного нарушения условий договора купли-продажи. Также можно обратиться в защиту прав потребителей и подать заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей.

Предмет договора и права потребителя регулируются Гражданским кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Также применимы статьи Уголовного кодекса РФ, связанные с мошенничеством (статья 159).