Как вернуть бракованный iPad и получить возврат средств в магазине

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае если товар используется, но имеет недостатки, на него распространяется гарантийный срок, который устанавливается изготовителем. В данной ситуации, вам следует обратиться в магазин, чтобы выяснить возможность обмена или возврата товара. В случае если товар был ненадлежащего качества в момент покупки, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете потребовать замену товара или возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара (например, банковский перевод, платежное поручение и т.д.).
2. Гарантийный талон (если таковой был выдан при покупке товара).
3. Претензия или заявление о возврате товара, в котором должны быть указаны все необходимые сведения о покупке, дефекте товара и требовании о возврате средств.
4. Сам товар с полным комплектом документов и аксессуаров, которые были приобретены при покупке.

В соответствии с законодательством РФ потребитель имеет право обратиться в магазин с требованием о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причины. В случае выявления дефекта товара в течение гарантийного срока потребитель имеет право на обмен товара, бесплатный ремонт или возврат средств.Однако магазин может провести проверку товара на наличие дефекта и определить, был ли он вызван ненадлежащим использованием. Если по результатам проверки дефект был обнаружен, магазин обязан выполнить обязательства по замене товара, ребольб на ремонт и иным мерам, указанным в законодательстве РФ.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретной ситуации и типа продавца (физическое или юридическое лицо). Однако, возможно применение следующих статей:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя вернуть товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег.

3. Статья 476 Гражданского кодекса РФ: право потребителя предъявить требования об исправлении недостатков качества товара или пропорциональной снижении его цены.

4. Статья 497 Гражданского кодекса РФ: право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег, если продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара надлежащего качества.