Как вернуть бракованный холодильник: найденные проблемы после получения и возможные пути решения

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вам продали товар с недостатками, вы имеете право на его обмен или возврат денежных средств. Для этого вам необходимо обратиться в магазин, где производилась покупка, и предоставить документы, подтверждающие факт покупки. Если вы обнаружили недостатки товара после покупки и в течение гарантийного срока, то магазин обязан выполнить заявленную вами замену или принять товар обратно и вернуть вам деньги.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи холодильника. 2. Копию документа-основания для замены петель дверцы. 3. Документы, подтверждающие факт покупки холодильника и доставки его домой, например, копию чека и накладной. 4. Копию претензии на замену петель дверцы. 5. Фотографии упаковки и вмятины на холодильнике. 6. Копию заявления о возврате товара, если инициирован процесс возврата товара.

Обратиться в магазин, где был приобретен холодильник, и предоставить все вышеперечисленные документы, чтобы компетентный сотрудник магазина смог рассмотреть претензии и принять решение по данному вопросу. В зависимости от ситуации, магазин может предложить произвести ремонт или замену холодильника, а также возврат денег за товар.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 478 - Недостатки товаров - Статья 481 - Способы защиты прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества - Статья 482 - Требования к реализации товаров надлежащего качества - Статья 483 - Продавец, ответственность продавца за недостатки товара