Как вернуть бракованный холодильник, купленный в скупке: правила и советы

Здравствуйте. Если холодильник, купленный в скупке, оказался неисправным и не соответствует заявленному состоянию, то вы имеете право вернуть его продавцу и потребовать возврата денежных средств. Однако, прежде чем вернуть товар, рекомендуется обратиться к продавцу и попросить устранить неисправность. Если продавец откажется или не сможет устранить неисправность, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить следующие документы:

• Договор купли-продажи или квитанция об оплате товара в скупке;
• Доставочные документы (если они были предоставлены);
• Документы, подтверждающие, что морозильная камера не работает (например, заключение сервисного центра о неисправности);
• Сообщение продавцу о неисправности товара и запрос на возврат средств или замену товара.

По результатам рассмотрения представленных документов и правовой оценке ситуации, вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если была выявлена скрытая неисправность, которой не могли знать при покупке. Однако, уточню, что при отсутствии документов, подтверждающих продавцом работоспособность товара надлежащего качества, возврат товара является возможным в любой момент. Вам следует обратиться к продавцу и договориться о замене товара или возврате денежных средств. Если продавец не согласен выполнить объективные обязательства, возможно придется обратиться в суд.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 503 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора купли-продажи", статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".