Как вернуть блузку: срок 14 дней не истек, есть чек на покупку

Как мне вернуть блузку, которая не подходит по фасону и размеру, если она была надета один день, но надлежащее качество сохранено, и у меня есть чек на покупку, а срок возврата 14 дней не истек, какую статью использовать при написании заявления о возврате, если картонные ярлыки отрезаны?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно статье 26.1 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации. Также важно, что товар не должен был быть в употреблении и должен сохранять свой товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. В данном случае, при наличии сохраненного чека и если товар соответствует вышеуказанным требованиям, у Вас есть право вернуть его в течение 14 дней с момента его получения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий набор документов и информации:

  1. Сама блузка, не подходящая вам по фасону и размеру:
  2. Чек, подтверждающий факт покупки;
  3. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий, что блузка была куплена в вашем магазине;
  4. Дата покупки и дата подачи заявления о возврате, чтобы убедиться, что срок возврата не истек.

При решении вопроса о возврате блузки вы можете ссылаться на статью 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой покупатель вправе отказаться от продукции надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. В данном случае, вы можете написать заявление о возврате блузки, сославшись на данную статью в качестве основания для возврата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) применяется в данной ситуации. В соответствии с этой статьей потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, купленный в магазине, если он не подошел по размеру или фасону. Для оформления возврата требуется предъявление документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, а также заполнение соответствующей заявки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы