Как вернуть билеты на рейс компании ЮТэйр: оформление и возврат при пребывании на карантине

Добрый вечер! Если вы хотите оформить возврат билета в связи с невозможностью использовать его по причине карантина, вы должны связаться с авиакомпанией ПАО ЮТэйр, через которую был приобретен данный билет. В соответствии с требованиями воздушного транспорта России, авиакомпании обязаны вернуть стоимость билета пассажирам в случаях, когда рейс был отменен по их инициативе, а также при наличии других обстоятельств, которые затруднили выполнение рейса. Вы можете обратиться к компании через интернет или телефон, указанный на сайте компании для получения информации о конкретных условиях и сроках возврата билетов. Также, при обращении в авиакомпанию, имейте ввиду, что для получения возврата средств, вам может потребоваться нужный набор документов, подтверждающих, что вы не смогли воспользоваться билетом. Надеюсь, данная информация окажется вам полезной.

Для решения вопроса о возврате билета необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой был приобретен билет. При этом потребуется предоставить следующие документы:

1. Копия билета (в случае, если есть бумажный билет) или его электронная копия (если билет куплен через интернет);

2. Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;

3. Документы, подтверждающие факт необходимости отмены поездки (в данном случае, это может быть справка о нахождении на карантине, постановление об ограничении въезда в Черногорию и т.п.);

4. Справка об оплате билета.

Для оформления возврата билета через интернет-агентство также может понадобиться контактная информация организации, в которой был произведен платеж.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 780 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи. 2. Статья 782 Гражданского кодекса РФ - об отказе в исполнении договора купли-продажи по инициативе покупателя. 3. Статья 1084 Гражданского кодекса РФ - об особенностях договора перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом. 4. Закон РФ "О защите прав потребителей" - статьи 18-26 об отказе в исполнении договора розничной купли-продажи. 5. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 - "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, грузов и багажа автомобильным транспортом". 6. Постановление Правительства РФ от 28 октября 2002 г. N 730 - "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа воздушным транспортом".