Как вернуть б/у товар в магазине 100 ноутбуков, если он не понравился

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не является надлежащего качества или не соответствует заявленным требованиям, потребитель имеет право обратиться к продавцу за возвратом товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Если возврат происходит по причине неудовлетворительного качества товара, магазин должен вернуть клиенту деньги или обменять товар на аналогичный. Однако, если при покупке была дана достаточная информация о состоянии товара и закупка товара производилась без нарушения закона, магазин вправе отказать в возврате денег.

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие приобретение товара, а именно:

1. Кассовый чек/продавец-кассовый чек или другой документ, удостоверяющий факт приобретения товара;

2. Гарантийный талон (если он был предоставлен);

3. Договор купли-продажи (если таковой был заключен).

Также стоит иметь в виду, что согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен только в случае, если товар не имеет недостатков, его вид, потребительские свойства, а также комплектность сохранены, а также не прошло более 14 дней с даты приобретения.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса - это ст. 18, ст. 19, ст. 26.1, ст. 26.2, ст. 28, ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с данными статьями покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня покупки, если товаром не было воспользовано и он сохраняет свой товарный вид и потребительские свойства. При этом продавец обязан принять товар и вернуть денежные средства покупателю в течение 10 дней с момента возврата товара.