Как вернуть б/у шины, приобретенные через интернет: права покупателя и ответственность продавца

Согласно статье 478 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе в течение 14 дней с даты покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а также если товар не может быть использован по назначению вследствие различия в технических параметрах. В случае обнаружения недостатков потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием об их исправлении или замене товара на аналогичный.

В Вашем случае, если продавец не сообщил о наличии дефектов и проданное имущество не соответствует описанию, то потребитель вправе требовать возврата денег или замены товара на аналогичный. Рекомендуется обратиться с претензией к продавцу, указав на нарушение его обязанностей и требовать возврата денег. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег. Однако, наличие чека или расписки может усложнить процедуру доказывания фактов продажи и их условий.

Для решения данного вопроса следует отталкиваться от положений Гражданского кодекса Российской Федерации и закона "О защите прав потребителей".

Кроме того, в случае возникновения споров при продаже товаров (в том числе б/у товаров), существует процедура досудебного урегулирования споров через органы Роспотребнадзора или судебное разбирательство.

Для начала, рекомендуется обратиться к продавцу и попросить его решить вопрос мирным путем. Данный шаг может быть сделан письменно или устно, с сохранением доказательств в случае отказа продавца выполнять требования и возврата денег. Если продавец не согласен, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд в зависимости от ситуации.

В данном конкретном случае, поскольку истец не имеет документов подтверждающих факт оплаты и передачи имущества (шины), а также условий, на которых производилась сделка, у него могут возникнуть сложности при доказательстве своих требований в суде.

Поэтому, в целях защиты своих прав следует обратиться в Роспотребнадзор в том случае, если продавец является частным лицом.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О продаже товаров по договору купли-продажи"; - Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение семи дней после его покупки; - Статья 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков, понесенных в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.