Переобувка: рекомендации продавца и права потребителей при возврате денег за шины

Правомерно ли отказались продавцы вернуть деньги за уже использованные шины, если при переобувке мы поменяли только передние колеса из-за кривого диска сзади по рекомендации продавца, а на следующий день поставили диск, но не смогли поставить оставшиеся шины, и продавец вернул деньги только за два колеса, которые не были установлены на машину?

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Продавец несет ответственность за предоставление неправильной информации о размере шин и рекомендации неправильного размера. Если размер шин не соответствует рекомендуемому размеру производителем автомобиля, то это может привести к проблемам с безопасностью и уменьшению производительности автомобиля. В данном случае, продавец должен вернуть полную стоимость всех четырех шин, так как они не были использованы и могут быть перепроданы. Отказываться от возврата стоимости за две рабочие шины неправомерно, так как они были куплены на основании неправильной рекомендации продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Договор купли-продажи шин и дисков.

  2. Квитанция об оплате.

  3. Акт выполненных работ на шиномонтаже.

  4. Чек или другой документ, подтверждающий оплату за шиномонтаж и диск.

  5. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем.

По предоставленной ситуации, если размерность шин была рекомендована продавцом, то покупатель вправе ожидать, что эти шины должны подойти к его автомобилю. Если такого не произошло, то продавец должен компенсировать все затраты покупателя, которые были связаны с покупкой не подходящих шин. Отказ продавца в возврате денег за уже установленные на автомобиль шины может рассматриваться как нарушение прав потребителя. В таком случае потребитель может обратиться в судебные органы за защитой своих прав и требовать возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации: статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 477 ГК РФ "Право продавца расторгнуть договор купли-продажи в одностороннем порядке", статья 485 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества", статья 488 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества", статья 777 ГК РФ "Такой же товар и изменение цены".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы