Как купить летние шины дешевле на Яндекс-маркет: опыт покупателя в РИМЭКС с ошибкой цен и недоступностью товара.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3123814
Ответы юристов (1)
Здравствуйте!
Согласно законодательству Российской Федерации, если вы сделали заказ на товар по указанной на сайте магазина цене, и магазин подтвердил этот заказ, то это является заключением договора купли-продажи.
В данной ситуации вы произвели предоплату за товар и имеете квитанцию об этом, а также копии страниц с прежней ценой товара. Что касается сообщения магазина о том, что товара нет в наличии, то продавец обязан выполнить свои обязательства (поставить вам заказанный товар) или выплатить вам установленную законом компенсацию за неисполнение договора.
Рекомендуем вам обратиться к продавцу письменно с требованием исполнить свои обязательства, приложив копии документов, которые у вас есть. Если продавец откажется, то вы можете обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы или обратиться в суд.
Надеемся, что данная информация была вам полезной.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Квитанция об предоплате
- Копия страницы из личного кабинета с номером заказа, ценой, маркой и моделью товара
- Копия страницы с Яндекс-маркета с прежней ценой на данный товар
- СМС с номером заказа и сроком получения.
Также возможно, что может потребоваться запись телефонных разговоров с продавцами магазина.
Чтобы получить приобретенный товар от интернет-магазина, можно обратиться к юристу, который представит ваши интересы в этом вопросе. В данном случае можно требовать исполнения договора купли-продажи товара по заранее согласованной цене. Если магазин отказывается выполнить свои обязательства, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, который был причинен в результате нарушения договора.
статьи 428-435 Гражданского кодекса РФ (правила договора купли-продажи), статьи 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 153 и 155 Гражданского процессуального кодекса РФ (правила о доказывании фактов в судебном порядке).
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы