Как вернуть антивирус Касперского: полная инструкция

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не является надлежащего качества, то покупатель вправе обменять его на аналогичный товар, передать его другому покупателю или расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, уплаченные за товар, если нет возможности обмена на аналогичный товар. Однако, для этого необходимо обратиться в магазин, у которого был приобретен товар, в соответствии с правилами, установленными для каждого конкретного продавца.

Вы можете вернуть купленный антивирус, если он не был вскрыт и не использовался, в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Для этого необходимо обратиться в место, где была произведена покупка, предъявить чек и упаковку товара, а также заполнить заявление на возврат денежных средств. Однако, продавец может отказать в возврате денег, если установлено, что купленный товар был использован, а также если потребитель не соблюдал условия договора о покупке товара.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки; - Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязанность продавца принять от потребителя товар надлежащего качества, приобретенный в магазине, обменять его или вернуть деньги за товар.