Как узнать максимальный срок на гарантийный ремонт мультиварки? Опыт использования до ремонта и 45-дневный ожидание

Здравствуйте. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" максимальный срок на ремонт технического устройства, если документально не подтвержден, составляет 45 дней. Однако, следует учитывать, что данный порядок может быть изменен договором между сервисным центром и потребителем. Рекомендую обратиться к условиям вашего договора и, если сервисный центр нарушает установленный срок, обратиться в защиту ваших прав в соответствующие органы или квалифицированных юристов.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Копия договора купли-продажи мультиварки, удостоверяющего ее гарантийный срок. 2) Копия документа, выданного вам при передаче мультиварки в сервисный центр на ремонт, содержащего информацию о сроках ремонта. 3) Копия всех документов, полученных от сервисного центра в период ремонта. 4) Если есть, то копия документа, подтверждающего обращение в компанию-производителя мультиварки с жалобой на сервисный центр.

Также, рекомендуется выяснить у компании-производителя или уполномоченного им органа по защите прав потребителей срок гарантийного ремонта и права, которые предоставляются в случае его нарушения.

Статьи Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1: - статья 18 "Срок устранения недостатков товара" - статья 20 "В случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору потребитель вправе требовать" - статья 22 "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя"