Как ускорить доставку приобретенного дивана без договора: оплата 100%, товарный чек и обещание доставки в ближайшее время
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3304706
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор купли-продажи считается заключенным при передаче товара и его оплате. В случае, если вы внесли предоплату 100% и имеете товарный чек, это означает, что договор купли-продажи был заключен. В таком случае, продавец обязан выполнить условия договора и доставить вам товар в соответствии с оговоренными сроками.
Если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товара в оговоренные сроки, вы можете потребовать от продавца досрочного исполнения договора либо расторжения договора с возмещением убытков. В вашем случае, в качестве доказательства заключения договора и внесения предоплаты может выступать товарный чек. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием выполнения обязанностей по доставке товара. Если продавец не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться за консультацией к юристу или обратиться в органы защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:
Товарный чек, который вы получили при покупке дивана.
Корреспонденцию с продавцом или компанией, где вы можете указать термины доставки, продукт и условия покупки.
Если вы обнаруживаете какую-либо недостоверную информацию в отношении покупки (доставка продукта была нельзя сказать невыполнена, не соответствует характеристическому описанию, указанному продавцом и пр.), вы можете предоставить соответствующую документацию в подтверждение этих обстоятельств, такую как фотографии, аудиозаписи, переписки и т.д.
Если проблема не может быть разрешена между вами и продавцом, то в некоторых случаях вы можете обратиться в суд для получения правовой защиты таким путем вы можете предоставить все вышеупомянутые документы в качестве доказательств при подаче заявления в суд.
К сожалению, информации о регионе нахождения продавца и других обстоятельствах ситуации недостаточно для точного ответа. Однако, общие положения законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:
Статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающуюся сроков выполнения обязательств по договору купли-продажи, а также прав потребителя на расторжение договора в случае нарушения этих сроков.
Статью 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара и предоставление прав потребителя на расторжение договора и возмещение убытков.
Статью 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает требования к оформлению договора купли-продажи, однако в отсутствие договора права потребителя могут быть защищены на основании иных документов, подтверждающих факт совершения покупки и внесения предоплаты.
В данной ситуации, в первую очередь рекомендуется обратиться к продавцу с требованием выполнить обязательства по поставке товара и установленным срокам. Если такой запрос не приводит к результату, потребитель может обратиться в органы государственного контроля за защиту прав потребителей, а также обратиться в суд для защиты своих прав.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы