Как сотрудник ВТБ банка навязал страховку при получении кредита и что делать, если несчастный случай не покрыт страховкой - история заявителя

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права настаивать на оформлении страховки в обмен на предоставление кредита. Если сотрудник банка настоял на оформлении страховки как условии получения кредита, то это может считаться незаконным давлением на клиента. Кроме того, при покупке страховки необходимо внимательно ознакомиться с условиями и ограничениями. Если в вашем случае страховой случай не подходит для выплаты, то необходимо обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав в судебном порядке. Важно иметь доказательства неправомерных действий сотрудника банка и отсутствия информации о всех условиях страховки.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора кредита, который был заключен между вами и ВТБ Банком.
2. Копию договора страхования, который был заключен между вами и страховой компанией.
3. Копию всех документов, которые подтверждают вашу травму, таких как медицинские справки, документы об обращении в медицинское учреждение и т.д.
4. Всю переписку с банком и страховой компанией, в которой вы уточняли условия страхования и получения выплат.

Судя по вашему рассказу, работник ВТБ Банка мог навязать вам дополнительную услугу (страхование), что является нарушением закона "О защите прав потребителей". Если это подтвердится, то вы можете потребовать от банка возмещения убытков, которые вы понесли в связи со страхованием, так как вы были обмануты.

Также, если страховая компания отказывается выплачивать вам страховую сумму, то вы можете обратиться в суд с претензией о взыскании убытков в размере страховой суммы. В данной ситуации, важно убедиться, что ваш случай действительно не попадает под страховой случай, указанный в договоре.

В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя статьи Гражданского кодекса РФ, статьи Закона о защите прав потребителей, статьи Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а также статьи Закона о страховании. Конкретный перечень статей может быть определен только на основании полного изложения фактических обстоятельств и доказательной базы дела.