Как банк навязал мне ненужную услугу при выдаче кредита: история пенсионера-инвалида

Банк не имел права навязать дополнительную услугу "Мой адвокат" без Вашего согласия. Также, банк не имел права выдавать ОДИН сертификат на эту услугу на сумму 3 200 р. сроком на год и взять в дополнение к кредиту ТРИ РАЗА по 3 200 - 9 600 р. без Вашего явного согласия на эту сделку. Это нарушает Ваши права как потребителя, и Вы имеете право обратиться в гражданский суд для защиты своих интересов и возмещения ущерба. Что касается получения звонков и смс от банков, нарушающих Ваше право на конфиденциальность и личную жизнь, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и подать жалобу на нежелательную рекламу или нарушение правил рассылки смс-сообщений.

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов: документов, подтверждающих получение кредита в "Российском кредите", а также документы, подтверждающие выдачу сертификата на услугу "Мой Адвокат" с указанием срока действия и стоимости данной услуги. Также следует иметь копию договора на потребительский кредит и данные о сумме, выданной вместе с кредитом на услугу "Мой Адвокат". Для уточнения информации необходимо обратиться в банк "Российский кредит" с просьбой предоставить копии необходимых документов или обратиться в юридическую консультацию для дальнейшего решения возникшей ситуации. Банк не имеет права взимать с вас плату за услугу, которую вы не заказывали и не использовали.

статьи 14.1, 16.3, 17, 18, 19, 21 Гражданского Кодекса РФ; статьи 14.8, 14.20, 15.12, 15.13, 18.1, 18.2, 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статьи 152, 153, 154, 158, 161, 164, 190.1 Уголовного Кодекса РФ.