Как сдать обувь без коробки в магазин: срок возврата - 14 дней

Могу ли я вернуть обувь надлежащего качества в магазин без коробки, если прошло не более 14 дней?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, а также по другим причинам не может быть использован им по назначению. Однако в случае утери упаковки следует обратить внимание на то, что продавец может отказаться от замены или возврата товара, если это приведет к невозможности дальнейшей продажи товара. Поэтому, возможно, лучше обратиться в магазин и уточнить условия обмена или возврата товара в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

В соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 31.12.2017) потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации.

В случае, если товар надлежащего качества потерял свои потребительские свойства в связи с причинами, не зависящими от потребителя или нарушением производителем установленных требований, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или на возврат уплаченной за товар суммы денег.

Таким образом, для решения вопроса о возможности сдачи обуви без коробки в магазин в течение 14 дней следует обратиться в магазин, где была приобретена обувь, и уточнить возможность возврата товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. С магазином также следует обсудить требования по документам, необходимым для процедуры возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и субъектов правоотношений. Общий порядок возврата товаров надлежащего качества, в том числе обуви, регулируется статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Однако, данная статья не рассматривает вопросы, связанные с утерей коробки от товара. В конкретном случае, необходимо обратиться к тексту договора купли-продажи и правилам обмена и возврата товаров конкретного магазина, в котором была приобретена обувь.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы