Как решить вопрос с разницей в цене на товар в Магнит: права покупателя и должности продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2577618
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно Закону о защите прав потребителей, цена на товар должна быть указана точно и явно. Если цена товара на кассе оказалась выше цены на ценнике, то продавец обязан продать товар по цене, которая была указана на ценнике. При этом, продавец не имеет права требовать от покупателя возврата разницы в кассу. Если вас попросили сделать это, то это нарушает права потребителя и может являться основанием для жалобы.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей" и "О торговле".
В соответствии с п. 4 ст. 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец должен продавать товар по цене, указанной на товаре или на его упаковке. Если цена на товар не указана, то продавец должен объявить ее покупателю.
В случае, если цена, указанная на товаре или на его упаковке, отличается от фактической цены, то покупатель имеет право на покупку товара по указанной цене или на отказ от покупки товара (ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей").
Если продавец не выполнил своих обязательств по продаже товара по цене, указанной на товаре или на его упаковке, то он обязан вернуть покупателю разницу между фактической ценой и указанной ценой (ст. 12.1 Федерального закона "О торговле").
Для доказательства фактической цены покупки и цены, указанной на товаре или его упаковке, необходимо иметь кассовый чек и фотографию ценника.
Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей"; статья 165 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы