Как решить вопрос с ошибочной доставкой товара в интернет-магазине: оплата разницы в стоимости доставки и конфликтное решение

При покупке товара через интернет-магазин, договор купли-продажи возникает между покупателем и продавцом. В данном случае, продавец не исполнил свои обязательства по доставке товара в соответствии с указанными покупателем адресом и транспортной компанией. Следовательно, продавец несет ответственность за доставку товара по указанному адресу и должен оплатить разницу в стоимости доставки. Покупатель имеет право потребовать компенсацию за моральный вред, причиненный невыполнением обязательств продавцом, однако компенсация такого рода ущерба должна быть доказана. Для правильного решения конфликта рекомендуется обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей или к юристам для детального изучения ситуации и принятия мер по восстановлению нарушенных прав.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара через интернет-магазин; 2. Транспортная накладная на отправку товара; 3. Документы об оплате товара.

Следует обратиться к продавцу с описанием проблемы и требовать компенсацию за доставку товара в нужное место. Если продавец не готов оплатить разницу в доставке, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за оплату доставки товара. Если у вас есть доказательства в виде оригинальной транспортной накладной, то вы можете использовать этот документ в качестве доказательства вашего права на возврат затрат на доставку. В данном случае, суд может принять решение в вашу пользу.

ГК РФ статья 781 "Место исполнения обязательства о передаче вещи" и статья 445 "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества". Кроме того, необходимо изучить договор купли-продажи товара и правила перевозки товаров, применимые к данному случаю.