Как решить проблемы с телефоном через 10 дней после покупки: экран не работает, батарея не заряжается и динамик не работает?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3508851
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийНа данный момент телефон является технически сложным устройством, так как у него проявляются несколько неисправностей, связанных с экраном, батареей и динамиком. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в течение первых 14 дней после покупки потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате товара надлежащего качества и возврате уплаченной за него суммы. Ваше требование на ремонт или замену телефона вполне обоснованно, так как вы обратились в течение установленного срока и поломки являются гарантийным случаем.
Для решения данного вопроса вам понадобится иметь следующие документы: контракт (договор) купли-продажи или товарный (кассовый) чек, гарантийный талон или гарантийный документ, фотографии или видеозаписи, подтверждающие неисправности телефона.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы