Как решить проблемы с интернет-магазинами: не полученная посылка, договор по телефону, отказ от товара и угрозы в суде

Если Вы не забираете посылку с почты, то это не является отказом от договора купли-продажи заключенного с интернет-магазином, если иное не оговорено в договоре. То есть, Вы все еще обязаны оплатить заказанный товар. Если Вы передумали покупать товар, то требуется обратиться в интернет-магазин и уведомить о своем решении в соответствии с условиями договора. Если Вам продолжают приходить угрозы о возможных судебных исках, то рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Для решения вопроса следует иметь копии всех документов, связанных с покупкой товара: договор купли-продажи (оферты), квитанцию об оплате, чек, и другие документы подтверждающие существование приобретенных товаров. Необходимо проработать условия договора и законодательство, которое применимо при решении данного вопроса. В случае, если условия договора позволяют вернуть товар и отказаться от договора в течение определенного срока, следует претендовать на возврат денежных средств. Если продавец отказывается провести возврат, можно рассмотреть возможность поддержаться защитой своих прав через суд.

Статьи, применимые в данном случае, могут включать в себя следующие: - Гражданский кодекс РФ (статьи 421-422) - обязательства продавца и покупателя при заключении и расторжении договора купли-продажи; - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 32-34) - права потребителя при отказе от товара, возврате товара, ответственность продавца за нарушение прав покупателя; - Уголовный кодекс РФ (статья 159) - нарушение прав собственности при невозврате товара; - Гражданский процессуальный кодекс РФ - процедура рассмотрения гражданских дел в суде. Рекомендуется обратиться к юристу для получения детальной консультации в данном вопросе.