Несоответствие заказу: полученная посылка содержит леску, салфетки и блесну вместо эхолота Deeper

Согласно законодательству Российской Федерации, получатель имеет право на получение товара, соответствующего заказу. Если товар не соответствует заказу, получатель имеет право на возврат товара и требование возврата денежных средств, уплаченных за товар. Однако, так как посылку получили в уже вскрытом состоянии, то получатель должен немедленно сообщить об этом курьеру или отделению почты, чтобы была оформлена претензия на посылку. В противном случае, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар, который не соответствовал заказу.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу, у которого был оформлен заказ на эхолот Deeper, и попросить предоставить копию договора купли-продажи или заказа. Далее необходимо составить претензионное письмо, в котором указать факт получения не соответствующей посылки и требовать замены на правильный товар или возврата денежных средств. Важно сохранить упаковку и содержимое посылки для подтверждения факта получения не соответствующего товара. Если продавец не отреагирует на претензию, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 454 ГК РФ "Ненадлежащее исполнение обязательств продавцом" Статья 477 ГК РФ "Соответствие вещи договору" Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителей" Статьи 26-29 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при недостатках товаров"