Как решить проблемы при авиаперелетах: отказы в регистрации, опоздания и возврат билетов

В соответствии с Монреальской конвенцией право на компенсацию убытков у пассажира возникает при задержке рейса, если задержка составляет более 3 часов. В данном случае, задержка составила 1 час 36 минут, поэтому данное право у пассажира отсутствует. Однако, в случае отказа авиакомпании в регистрации на рейс Москва-Саратов без должных оснований, пассажир вправе требовать возмещения убытков, таких, как стоимость нового билета на поезд, связанных с несвоевременным прибытием на место назначения. В данном случае, необходимо обратиться к авиакомпании Аэрофлота с претензией на возмещение убытков и приложить копии документов, подтверждающих факт задержки рейса и отказа в регистрации на рейс Москва-Саратов. Срок предъявления исковых требований по возмещению убытков определяется правилами авиакомпании, поэтому необходимо ознакомиться с условиями договора перевозки.

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы: 1. Копия авиабилета на рейс международного сообщения Лос-Анджелес-Москва от 23.10.2017г 2. Копия авиабилета на внутренний рейс Москва-Саратов от 24.10.2017г или подтверждение о покупке данного билета 3. Доказательства опоздания международного рейса в виде электронных документов или справок от авиакомпании о задержке рейса и нерегламентированных действиях, которые произошли с авиакомпанией и персоналом аэропорта в период задержки рейса. 4. Квитанция о покупке билета на поезд от Москвы до Саратова. 5. Другие документы, свидетельствующие о созданном пассажирам вреде и убытках.

Потребовать от авиакомпании Аэрофлот возмещение убытков, вынужденных расходов на билет на поезд и компенсацию за неудобства и причиненные вреды можно в течение 2 лет с момента происшествия в соответствии с Монреальской конвенцией. Размер компенсации зависит от многих факторов, таких как длительность задержки рейса, убытки, понесенные пассажиром, и т. д. Приложение Д к конвенции определяет размер компенсации за задержку рейса от 2 до 4 часов в зависимости от типа рейса и его расстояния.

В случае отказа авиакомпании Аэрофлот выплатить компенсацию и возместить убытки пассажиру необходимо обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. В этом случае необходимо обратиться к юристу, который окажет подробную консультацию и оказание юридической помощи в данной ситуации.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 401-404); Воздушный кодекс Российской Федерации (статьи 200.33); Монреальская конвенция 1999 года (статьи 19-22).