Как решить проблему со сбоящим аккумулятором на авто: замена или ремонт?

Если продавец отказывается заменить неисправный аккумулятор, который был куплен в магазине в рамках гарантийного срока, несмотря на повторную зарядку и неудовлетворительный ответ от продавца, то потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор, в суд или в другие организации за защитой своих прав. При этом необходимо сохранять документы, свидетельствующие о покупке и наличии гарантийного обязательства и неисправности аккумулятора.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - копия чека или кассового чека об оплате аккумулятора; - гарантийный талон, который должен содержать информацию о сроке гарантии и условиях ее предоставления; - копии переписки с продавцом/магазином, включая ответ на Ваше обращение по гарантии.

После того, как у Вас будут собраны все необходимые документы, Вам следует обратиться к юристу или в Роспотребнадзор для получения юридической помощи и защиты своих прав. Аккумулятор, который Вы купили, должен быть надлежащего качества и соответствовать заявленным характеристикам. Если же он не работает должным образом в соответствии с условиями гарантии, то продавец обязан осуществлять ремонт или замену бракованного изделия.

Статей закона, которые могут быть применимы в данном случае, может быть несколько. Однако, наиболее вероятно, что речь идет о нарушении прав потребителя.

Следующие статьи могут быть применимы:

1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя на обмен, возврат товара надлежащего качества и возмещение убытков.

2. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя на обращение к продавцу в случае нарушения прав при покупке товаров.

3. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя на гарантийное обслуживание товаров, а также на замену или возврат товара ненадлежащего качества.

4. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей": возможность потребителя обратиться в суд за защитой своих прав.

Также возможно применение других статей законодательства в зависимости от конкретных обстоятельств дела.