Как решить проблему с заменой рейса авиакомпании и новыми электронными билетами?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиаперевозчик обязан предоставлять пассажиру на бумажном или электронном носителе информацию о рейсе, включая данные об изменении в расписании. В данном случае, авиакомпания должна была прислать новые электронные билеты с указанием измененного рейса, что не было сделано.

Номер посадочных талонов, содержащих информацию об измененном рейсе, может служить доказательством для бухгалтерии о том, что затраты на авиаперевозки были осуществлены в рамках бизнес-целей.

Требование авиакомпании о необходимости написания заявления от каждого пассажира и оплаты сбора в размере 700 рублей соответствующих сборов, не находит поддержки в законодательстве. Следовательно, рекомендуется обратиться в авиакомпанию с письменным запросом об оказании поддержки в решении данной ситуации. Если авиакомпания не сможет предоставить требуемую помощь, необходимо обратиться в прокуратуру для защиты своих прав и законных интересов в судебном порядке.

В данной ситуации потребуется обратиться в авиакомпанию и требовать предоставления новых электронных билетов с указанием замененного рейса, а также подтверждения факта отмены первоначального рейса и замены его на новый рейс. Если авиакомпания не может предоставить эти документы, следует обратиться в Росавиацию с жалобой на нарушение прав потребителя авиационных услуг со стороны авиакомпании.

Отмечу, что требование авиакомпании написать заявление от каждого пассажира и заплатить за это деньги является незаконным и неправомерным действием, которое нарушает права пассажиров. В случае, если авиакомпания настаивает на таких требованиях, рекомендуется обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей или юридической помощи для защиты своих прав в данной ситуации.

Гражданский кодекс РФ, статьи 779 и 780. Закон "О защите прав потребителей" статья 18.1. Воздушный кодекс РФ, статьи 93, 94 и 104. Трудовой кодекс РФ, статья 136.