Как решить проблему с заказом запчасти на Дроме: отсутствие информации о стоимости доставки и дальнейшие действия

Как мне узнать стоимость доставки запчасти, которую я заказал на Дроме, если продавец не сообщил мне об этом, но уже отправил ее? И какие дальнейшие действия я могу предпринять в данной ситуации?

| Ираклий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить стоимость доставки запчасти. Если продавец не предоставил информацию о стоимости доставки и вы не были уведомлены об этом, можно требовать возврата денежных средств, которые были уплачены за доставку. При отказе продавца от возврата денег, можно обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возмещения причиненных убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может понадобиться копия заказных документов (чек, счёт, квитанция) с указанием суммы оплаты и даты, а также переписка с продавцом, где отсутствует информация о стоимости доставки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы статьи 454 и 781 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 454 устанавливает право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре и его условиях приобретения. Статья 781 предусматривает возмещение убытков в случае нарушения обязательств, возникших из договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы