Как решить проблему с заказом видеокарты: подтверждение, доставка и возможные проблемы

В данной ситуации важно понимать, что законодательство Российской Федерации защищает интересы потребителей в случае недобросовестного поведения продавцов. Если интернет-магазин подтвердил заказ, то обязанность доставить товар по указанному сроку лежит на продавце. Если видеокарта была продана по скидке, это не освобождает продавца от ответственности за выполнение своих обязательств перед покупателем.

В данной ситуации, покупатель может обратиться в интернет-магазин и потребовать исполнения договора купли-продажи, с доставкой видеокарты в согласованный срок. В случае отказа продавца, покупатель может обратиться в суд с требованием о взыскании убытков и возмещении морального вреда. Также стоит обратить внимание на наличие доказательств о том, что заказ был подтвержден и доставка согласована, например, сохраненные сообщения или запись телефонного разговора.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к правовой защите своих прав как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Документы, которые могут потребоваться для разрешения данной ситуации, могут включать в себя следующие:

1. Договор купли-продажи или заказа в интернет-магазине, если таковой был заключен.
2. Квитанцию об оплате товара, если была произведена.
3. Запись телефонного разговора с оператором интернет-магазина, если такая была осуществлена.
4. Копия переписки (электронной или иной) с интернет-магазином, если была проведена.

Для урегулирования данной ситуации и восстановления своих прав как потребителя Вам следует обратиться в интернет-магазин, где производили заказ, с требованием возврата уплаченных денежных средств. Если интернет-магазин не согласен на возврат денег, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор либо в суд с иском о защите своих прав.

Статья 480 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 14.8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".