Как решить проблему с вздувшейся пленкой на дверных коробках и возможен ли обмен с материальной компенсацией?

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. В данном случае, вопрос о возможности обмена дверных коробок возможен, если они были установлены и признаны некачественными. При этом, соответствующая организация, которая осуществляла монтаж, должна выполнить демонтаж старых и монтаж новых коробок в рамках гарантийных обязательств. В случае невыполнения этих обязательств, потребитель имеет право требовать возмещения своих затрат на демонтаж и монтаж новых коробок.

В данном случае необходимо проверить, был ли заключен договор на установку дверей между заказчиком и исполнителем. Если такой договор был заключен, следует ознакомиться с его условиями, чтобы выяснить, были ли установленные двери дефектными и предусмотрена ли в договоре гарантия на их установку.

Если гарантия была предусмотрена, следует обратиться к исполнителю (монтажной организации) и предоставить им доказательства дефекта дверей (в данном случае, вздувшейся пленки на дверной коробке). Если исполнитель признает наличие дефекта и подтвердит гарантийные обязательства, то есть возможность провести обмен дверной коробки и потребовать компенсацию за демонтаж и монтаж новых коробок.

Если же гарантии не было, следует обратиться к адвокату для того, чтобы определить возможности решения данной ситуации в правовом порядке. В данном случае важным документом будет акт осмотра, который подтвердит наличие дефекта, а также документы, подтверждающие затраты на демонтаж и монтаж новых дверных коробок.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, могут варьироваться в зависимости от ряда факторов. Однако в целом возможно привести следующие статьи:

• Статья 18 Закона о защите прав потребителей, касающаяся права потребителя на обмен товара надлежащего качества.
• Статья 19 Закона о защите прав потребителей, касающаяся права потребителя на возмещение убытков, понесенных вследствие недостатков товара.
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся гарантий на товары и услуги и возможности потребителя требовать их исполнения или возмещения убытков в случае неисполнения данной гарантии.
• Статьи 632-635 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся договоров купли-продажи и возможности потребителя требовать замены некачественного товара или его возврата с последующим возмещением убытков.

Однако конечное решение по данному вопросу может быть принято только после проведения юридической экспертизы условий заключенных договоров и рассмотрения доказательств, поданных сторонами.