Проблема вздувшейся батареи телефона после покупки в Билайне: экспертиза подтвердила вину магазина. Возврат денег возможен - решение проблемы с заполнением данных счета. Как вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3148615
Ответы юристов (1)
Для достижения результатов, необходимых в данном случае, необходимо обратиться в ближайший офис компании "Билайн" с требованием о возврате денежных средств за приобретенный телефон. Для этого необходимо представить договор на покупку телефона, а также результаты экспертизы, подтверждающей наличие дефектов в товаре. Если компания откажется вернуть деньги, то эта проблема может быть решена через судебный порядок. Однако, для этого необходимо обратиться к юристу, который имеет опыт в решении подобных дел. Важно отметить, что претензионный порядок является более быстрым способом решения данной проблемы.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - договор купли-продажи на приобретенный телефон; - документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и проведение экспертизы телефона; - заключение экспертизы, которое указывает на вину продавца в возникшей проблеме; - документы, подтверждающие факт возврата телефона продавцу; - документы, которые подтверждают вашу право на возврат денежных средств.
Для того чтобы вернуть деньги, следует обратиться в билайн с заявлением на возврат денег из-за некачественного товара и предоставить им все перечисленные документы. В случае отказа или невозможности получить компенсацию у продавца, можно обратиться в суд и защищать свои права в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Статьи закона, применимые к данной ситуации: - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, вызванных недостатками товара); - статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества); - статья 1102 Гражданского кодекса РФ (обязательства продавца перед потребителем в связи с продажей товара ненадлежащего качества); - статья 14 Закона РФ "О защите персональных данных" (право потребителя на защиту своих персональных данных).
Для возврата денег за телефон, необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене телефона или возврате денег, ссылаясь на недостатки товара, подкрепленные заключением экспертизы. В случае отказа продавца, можно обратиться в суд. Однако необходимо учитывать, что иск может быть ограничен претензионным порядком рассмотрения спора, если такой порядок предусмотрен договором или законодательством. Также необходимо учесть сроки давности требований о возмещении убытков, которые установлены законом. Относительно заполнения данных счетов необходимо обратить внимание на правила закона "О защите персональных данных" и, если возникнут спорные ситуации с провайдером услуг, также обратиться к продавцу и, если необходимо, в суд.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы