Как решить проблему с велосипедом для ребенка: заводской брак и недостатки?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае выявления заводского брака в товаре, покупатель вправе потребовать от продавца его замены на аналогичный товар без дефектов либо существенного уменьшения покупной цены. Поэтому, если вы купили велосипед с заводским браком, то Вы имеете право на его замену на другой велосипед без дефектов.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

1. Договор купли-продажи велосипеда (если он был составлен и подписан).
2. Чек об оплате.
3. Упаковка или ярлык с указанием производителя и модели товара.
4. Документ, подтверждающий факт обнаружения заводского брака (например, акт дефектации товара, составленный в присутствии продавца или производителя).
5. Контактные данные продавца (название магазина, адрес, телефон и т.д.).

Если вы обнаружили заводской брак, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на замену товара аналогичной модели и надлежащего качества в разумный срок. Для этого необходимо обратиться к продавцу (магазину), показать заводской брак и предъявить все вышеперечисленные документы. Если продавец отказывается заменить велосипед или откладывает это вопрос на неопределенный срок, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Статья 18 и статья 19 Федерального Закона "О защите прав потребителей" будут применимы для решения данного вопроса.